幼兒園案例分析：孩子不愿意在幼兒園吃早飯(2)

　　設(shè)想：

　　針對(duì)以上案例，我會(huì)先表?yè)P(yáng)孩子，相信家長(zhǎng)也會(huì)說(shuō)出孩子在家里的表現(xiàn)，在提到孩子有進(jìn)步的方面時(shí)，我會(huì)適時(shí)地以驚嘆的口氣表達(dá)我對(duì)此事的看法。相信我的我認(rèn)真的傾聽(tīng)會(huì)讓她感受到了我的真誠(chéng)，讓這位母親以一種平等的態(tài)度，誠(chéng)懇的語(yǔ)氣向我分析孩子的性格，并指出孩子在學(xué)習(xí)、生活方面的不足。同時(shí)在聽(tīng)完之后不會(huì)立即表達(dá)我的意見(jiàn)，而是先客觀地陳述了這孩子在幼兒園的情況，最后再說(shuō)“如果他能……，那就更好了。”相信這位母親一聽(tīng)，馬上就會(huì)明白的，相信也會(huì)感謝兩位老師對(duì)她兒子的關(guān)心和照顧。

　　反思：

　　家長(zhǎng)工作是幼兒園工作中非常重要的一部分，作好家長(zhǎng)工作不僅能使幼兒園的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，更能使家園一致，促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。作為一名新教師，如何才能讓家長(zhǎng)愿意與我交流，能和我有話可講是我正開(kāi)始摸索的。由于家長(zhǎng)對(duì)我還不熟悉，因此，他們并不會(huì)主動(dòng)向我詢問(wèn)孩子的在園情況，而這也說(shuō)明在家長(zhǎng)工作方面我還需作出更大的努力，贏得家長(zhǎng)對(duì)我的信任。

　　由于我作過(guò)一些準(zhǔn)備，因此在第二次與這位母親談?wù)摵⒆釉趫@表現(xiàn)時(shí)，我盡量以積極的態(tài)度，正面的表?yè)P(yáng)，講述一些具體的或細(xì)小的事件概括孩子的在園情況。因?yàn)橛芯唧w事件的加入，增加事實(shí)感，也令家長(zhǎng)感受到我的用心，讓家長(zhǎng)打開(kāi)心扉，與我溝通起孩子的不足之處等。

　　從此事中，我感受到了做家長(zhǎng)工作的不易，也開(kāi)始感受到與家長(zhǎng)交流時(shí)，要有藝術(shù)性。比如在談?wù)摵⒆拥谋憩F(xiàn)時(shí)，應(yīng)先說(shuō)孩子好的方面，再說(shuō)孩子的不足或需要改進(jìn)的方面，這樣家長(zhǎng)比較容易接受。其次，在雙方交流時(shí)可運(yùn)用一些非語(yǔ)言的反饋，如我在與她交流時(shí)，通過(guò)觀察他們的眼睛及其他非語(yǔ)言線索來(lái)了解他們是否在接受我的信息。再次，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)積極傾聽(tīng)，并能進(jìn)行“角色換位”思考，提高傾聽(tīng)的效果。最后，我認(rèn)為溝通時(shí)平和的態(tài)度很重要，當(dāng)溝通雙方由于某種原因產(chǎn)生情緒問(wèn)題時(shí)，溝通往往沒(méi)有任何效果，因此，作為教師，應(yīng)調(diào)整好自己的情緒，平和地與家長(zhǎng)交流。

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