來源:網(wǎng)絡(luò)資源 2018-05-24 11:15:19
情商(Emotional Quotient)通常是指情緒商數(shù),簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?偟膩碇v,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w,從而增強理解他人及與他人相處的能力。
如今,人們面對的是快節(jié)奏的生活,高負荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有較高的情商是難以獲得成功的,情商會影響智商的發(fā)揮。情商高的人,人們都喜歡同他交往,總是能得到眾多人的擁護和支持。同時,人際關(guān)系也是人生重要資源,良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機會。
1.感知情緒
這第一個技能,顧名思義,就是能夠準確地讀取情緒。如果你能意識到情緒,意味著你知道情緒的來源,它是來自于你還是別人,還是某件事。也許你正過著糟糕的一天,不是受到別人負面情緒的感染。如果你善于感知情緒,你會認出那些情緒是屬于你還是其它人。如果你是高情緒智力,你將更能抵抗別人的壞心情,能夠在周圍混亂的環(huán)境中維持自己的平靜。
2.使用情緒
這是使用你的情緒敏感性做決定的能力。你必須能夠評估不同的情緒狀況,并把它們結(jié)合起來創(chuàng)建一個有效的方法。
舉個例子:如果你面對一個強勢的人,你可能會生氣,因為你不喜歡被那樣對待。然而,如果你使用你的情緒智力,你會以另一種方式讓他知道,你討厭這種侵略性的行為,通過發(fā)送一些微妙的肢體語言信號表明:他們的行為讓你緊張。確定你的情緒,搞清楚它來自何處,然后決定采取何種行動來應(yīng)對這種狀況,有可能產(chǎn)生更好的結(jié)果。
這種戰(zhàn)略在你的愛情關(guān)系中也有用。當一些事情出錯時,它會阻止你發(fā)火,并促使你努力與伴侶達成共識。
3.理解情緒
情緒很少保持不變。它們往往以一種不斷變化的方式來演變。理解情緒的最佳方式是,把它看作是一個具有短暫屬性的東西。你能在準確無誤的"情緒預(yù)測"中受益。
這個術(shù)語指的是預(yù)測你未來的情緒。不幸的是,很多人都不能準確地預(yù)測他們的情緒。就像氣象預(yù)報員提供一定比例的準備性的天氣預(yù)報一樣,人們也可以提供自己在未來是感覺更好還是更壞的預(yù)測。你越善于預(yù)測你的情緒在未來的情況,就越有可能做出智慧的決策。例如,你誤以為只要你找到那個"完美"的配偶你就會幸福。這種預(yù)測總是使你失望,因為沒有人會符合這一標準。
4.管理情緒
自我調(diào)節(jié)情緒可能是最困難的事情,但你可以做到,特別是當你體驗強烈的情緒中的其中一種時。在你的個人生活中,當你的伴侶吃飯遲到讓你感到挫敗時,或你的孩子成績差讓你感到失望時,自我調(diào)節(jié)情緒可以幫助您處理這些負責情緒。你的老板不給你加薪,你能夠管理好你的情緒就意味著你不會情緒失控。一旦你情緒失控,不管是什么原因,你都不太可能會得到你渴望的結(jié)果。
洞察你的情緒并管理好它們,然后適當?shù)嘏c他人分享你心中的想法是成功的情緒交流的所有要素。它越好,你的感覺就越好,你與他人的互動就越順利,最終你會有更多的快樂的感覺。
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