如何提高自身的情商？

　　今天我們來說說情商的問題。

　　我一直都不是個情商很高的人，在青春期很長的一段時間里甚至是一個低情商的人。

　　我不能夠準確地識別自己的情緒，也很難控制，同樣不能夠很好地識別他人的情緒，不知道自己說出去的話會造成什么后果。

　　我的人際關系非常差，自己雖然知道，但并不知道關系差的根本原因，還以為是因為我太「叛逆」造成的。

　　后來無意中看了很多書，才知道「情商」這個東西，意識到了自己之前的諸多問題，開始慢慢調(diào)整自己。

　　雖說總不能做到盡善盡美，但是在這么多年的調(diào)整中，自己的情商確實已經(jīng)要比以前好太多太多了。

　　「情商高」，「情商低」這兩個詞經(jīng)常被人掛在嘴邊，但是大部分人都不知道「情商」到底是指什么，對情商也有很多誤解。

　　對于情商的誤解

　　不了解「情商」的學術定義的人，對情商的定義不盡相同，但也有很多共同點。下面就是3個對情商的普遍誤解。

　　▍誤解1：情商高就是讓所有人都喜歡

　　有一個網(wǎng)友問我，宿舍里有個同學一直不經(jīng)他同意在洗澡的時候直接用他的洗發(fā)水，除此之外其它方面關系還都不錯。但當他說明他不愿意讓那個同學借用洗發(fā)水后被那個同學指責「太小氣」，并且不再和他怎么說話了。

　　這個網(wǎng)友很苦惱，問我是不是他這么做情商很低，情商高就應該大人大量把洗發(fā)水借給那個室友用？

　　我：「你覺得是他不和你說話難過還是一直用你洗發(fā)水難過？」

　　網(wǎng)友：「都挺難過的�！�

　　我：「那哪個更難過呢？」

　　網(wǎng)友：「非要選的話可能用我洗發(fā)水更難過一點吧�！�

　　我：「如果再次拒絕的話你覺得你有辦法不讓他用你洗發(fā)水而且還和你說話么？」

　　網(wǎng)友：「我覺得不管我怎么說，他應該都會因為不給他用洗發(fā)水生氣的�！�

　　我：「所以你覺得重新再來一遍的話你還會拒絕他嗎？」

　　網(wǎng)友：「會�！�

　　我：「現(xiàn)在還覺得自己不借別人洗發(fā)水就是情商低嗎？」

　　網(wǎng)友：「不覺得了。」

　　我們在生活中會碰到很多「得罪人」的事情，即使不得罪人，也并不會每個人都喜歡你，甚至你無意的一個眼神都會引起一些人的反感。

　　遇到這種時候，用不著過度擔心別人討厭自己是不是因為自己「情商低」。

　　學會合理拒絕，合理表達自己的不悅，是你應該有的權利。當這些「得罪人」的行為是在你的意識內(nèi)，你知道會有什么后果，并且愿意承擔后果的時候，你的情商是在線的。

　　▍誤解2：我不喜歡的就是情商低

　　很多時候我發(fā)現(xiàn)有人和我抱怨另一個人情商低的時候，通常都是因為兩人之間發(fā)生了一些沖突，雙方對于彼此都有著其他期望，而對方卻并沒有實現(xiàn)某種設想，或者做出了意外的舉動。

　　比如說剛才說的那個例子，被拒絕用他人洗發(fā)水的那位室友很可能就會覺得那位網(wǎng)友「不就是一點洗發(fā)水么，至于么？情商太低」，而被借了洗發(fā)水的可能會覺得室友「怎么不經(jīng)別人同意用人洗發(fā)水啊，情商真低」。

　　這是因為兩人之間沒有達成一個共同認定的「契約」，對于個人邊界的理解不同。而雙方都沒有明白彼此的個人邊界在哪里，也都沒有同理心，就會互相覺得「情商低」。

　　又比如說「他怎么會說那種話，真是情商低」，又或者「說兩句就生氣了，情商真低」。

　　如果前者說的話他知道對方會生氣，但達到了自己的某種目的，前者的情商不能算低；同理，如果后者表達出的憤怒可以讓前者以后不要再說「這種話」，那么也達到了自己的目的，并不能算是情商低。

　　但如果是說了一些話，沒有想到結(jié)果會變成那樣，或者發(fā)火后就后悔了覺得自己不該發(fā)火，這些才是「情商低」的表現(xiàn)。

　　▍誤解3：情商高就是虛假圓滑

　　我在知乎寫過一個關于推薦提高情商書籍的答案，后來收到一封私信，私信的發(fā)件人非常氣憤，他說：「都是你們這些人，讓大家變得這么世故圓滑，我們這些真誠直率的人就越來越難過�！�

　　這也是典型地對「情商高」的誤解。虛假圓滑并不是情商高的表現(xiàn)，還有可能是情商低的表現(xiàn)。

　　另外，這位發(fā)件人理解的「真誠直率」也很有可能并不是字面意義上的「真誠」和「直率」。

　　很多人會把想哭就哭，想笑就笑，想罵就罵，毒舌等作為「真誠直率」的反映，這些行為從某種意義上來說是失控的。

　　想一下幼兒吧，不開心了就嚎啕大哭，因為他們?nèi)狈ψ钥啬芰�，不知道如何調(diào)節(jié)情緒，也并不知道自己這種情緒表達會給他人帶來什么樣的影響。

　　但因為他們是幼兒，大家能夠理解這種行為，因為大腦發(fā)育還沒有完成，并且還沒有經(jīng)過教育。

　　然而當你已經(jīng)成年，大腦發(fā)育完全的情況下，再如同嬰兒一般想，以自己為中心，干擾他人的情緒和生活，并且不能夠意識到這樣會干擾他人，就真的是某種意義上「情商低」的表現(xiàn)了。

　　什么是情商？

　　丹尼爾·戈爾曼將「情商」這個詞在大眾領域普及開來，被稱為「情商」之父。如果想系統(tǒng)地了解什么是情商以及如何改善，推薦讀他寫的《情商》的兩本。

　　戈爾曼將情商分為了5大類，自我意識，管理情緒，自我激勵，識別他人情緒，處理人際關系，我們每個人在每個類別上的擅長程度都各不相同。

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