讓小不點(diǎn)兒快樂(lè)道歉的高招

　　誰(shuí)也不能保證，自己做的事都是對(duì)的。孩子會(huì)做錯(cuò)事，大人會(huì)在教育孩子時(shí)做錯(cuò)事，起不到好的效果。怎么辦呢？當(dāng)事情的發(fā)展出現(xiàn)卡殼狀態(tài)時(shí)，家長(zhǎng)的思路要轉(zhuǎn)彎，方法要轉(zhuǎn)變，才會(huì)有事情的轉(zhuǎn)機(jī)。

　　場(chǎng)景

　　晚上，兒子果果（近3歲）的外婆向我講述了一件事。說(shuō)果果白天看見(jiàn)大姑奶和姑爺爺從門(mén)口經(jīng)過(guò)，當(dāng)時(shí)手里拿著一根棍子，不知是有意跟大人逗著玩，還是無(wú)意出手，竟用棍子打了姑爺爺，而且打了兩次。外婆趕緊要果果向姑爺爺?shù)狼�，但果果不從，不愿道歉�?br />
　　媽媽聽(tīng)了很生氣，但一直努力克制情緒，問(wèn)果果："告訴媽媽?zhuān)瑸槭裁磿?huì)用棍子打姑爺爺？"果果不語(yǔ)，繼續(xù)盯著電視。"果果，媽媽問(wèn)你話(huà)呢，這么做對(duì)嗎？"果繼續(xù)不語(yǔ)，還是盯著電視。"這樣做是不對(duì)的，果果，你知道嗎？你打別人時(shí)，別人會(huì)疼，就像別人打你時(shí)，你也會(huì)疼一樣。不信，我打你一個(gè)屁股看看。"果果還是沒(méi)有反應(yīng)。媽媽此言一出，無(wú)法收回，巴掌重重地落在果果的屁股上。果果翻身趴在床單上，抹眼淚。孩子哭了，媽媽的心并不好受，媽媽也明白孩子不予理睬是因?yàn)殡娨暩蓴_了孩子的注意力�？纱藭r(shí)的媽媽?zhuān)�真的很無(wú)措，不知該如何處理。

　　轉(zhuǎn)變

　　媽媽找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，與果果商量著上樓玩，果果一口答應(yīng)了。果果在床上翻跟頭，蹦蹦跳跳，忙得不亦樂(lè)乎。我隨手拿起枕邊的一本書(shū)《如何說(shuō)，孩子才會(huì)聽(tīng)怎么聽(tīng)，孩子才肯說(shuō)》，在第二篇章講到"鼓勵(lì)孩子與我們合作的五個(gè)技巧"。此刻我身處的境地，犯下的錯(cuò)，不正是因不懂如何鼓勵(lì)孩子與自己溝通造成的嗎？趁孩子玩得正歡，我簡(jiǎn)單翻看了五個(gè)技巧：①描述你所看到的，或者描述問(wèn)題。②提示。③用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)表達(dá)。④說(shuō)出你的感受。⑤寫(xiě)便條。或許可以試試，我尋思著，心里輕松了很多，內(nèi)心的希望再次燃起。

　　媽媽?zhuān)汗�果，媽媽想跟你談�(wù)�。（表情�?yán)肅，語(yǔ)氣溫柔。）

　　果果：嗯。（乖乖坐在我的身邊。）

　　媽媽?zhuān)郝?tīng)外婆說(shuō)，你今天用棍子打姑爺爺了，是嗎？（簡(jiǎn)單描述問(wèn)題。）

　　果果：嗯。（果果低下了頭，其實(shí)他已知錯(cuò)。）

　　媽媽?zhuān)汗脿敔敱荒愦蛄撕芴�，他�?dāng)時(shí)很生氣，是嗎？（提示產(chǎn)生的后果。）

　　果果：他，他罵我了�。ü�果嘟囔著小嘴，為自己辯駁。）

　　媽媽?zhuān)喝绻�他真的罵你了，那是他的不對(duì)；今天，你打了他，這是你的不對(duì)。（此時(shí)不是判斷孩子說(shuō)的是否真實(shí)的時(shí)候。本想問(wèn)他"別人是怎么罵他的"，轉(zhuǎn)念一想，這不是深化了問(wèn)題的存在嗎？不管是真是假，告訴孩子罵人與打人都是不對(duì)的行為，而且罵與打不存在因果關(guān)系。）

　　媽媽?zhuān)哼@樣可以嗎？明天，我們一起去對(duì)姑爺爺說(shuō)'對(duì)不起'，這樣姑爺爺就不會(huì)責(zé)怪你了，你以后也可以繼續(xù)到他家去玩。姑爺爺很喜歡跟你玩的，是不是？（果果點(diǎn)點(diǎn)頭，從頭至此都是默默地聽(tīng)著，耷拉的小腦袋是認(rèn)錯(cuò)的信號(hào)。）

　　媽媽?zhuān)鹤詈�，媽媽還想說(shuō)一句話(huà)：對(duì)于這件事，媽媽很生氣，媽媽不希望果果這么做，因?yàn)檫@樣做是不對(duì)的。（避免長(zhǎng)篇大論，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)出自己的感受。）

　　睡覺(jué)時(shí)間到了，果果自己刷牙。熄燈后，我忍不住又嘮叨了一遍，"明天我們有件事要做哦，就是要跟姑爺爺說(shuō)'對(duì)不起。'""不對(duì)！"果果搶著說(shuō)，"是跟他道歉。"傻瓜，道歉就是對(duì)不起呀！

　　總結(jié)

　　1.安靜的環(huán)境不僅有助于問(wèn)題的討論，更有助于引導(dǎo)孩子專(zhuān)注于問(wèn)題。嘈雜的電視環(huán)境，讓孩子無(wú)法集中注意力去聆聽(tīng)大人的話(huà)。媽媽起初沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，繼續(xù)嘮叨，這不僅不能解決問(wèn)題，反而將彼此的心情搞得更糟。換個(gè)環(huán)境，特別是在孩子心情好的時(shí)候，孩子容易聽(tīng)得進(jìn)大人的話(huà)，達(dá)到良好的溝通效果。

　　2.簡(jiǎn)單地描述問(wèn)題。描述一定要言簡(jiǎn)意賅，因?yàn)楹⒆有睦锖苊靼渍l(shuí)是誰(shuí)非。大人切忌長(zhǎng)篇大論地描述問(wèn)題，強(qiáng)化問(wèn)題的存在，否則孩子會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒，甚至抵抗大人的說(shuō)教。這是我常常會(huì)犯的錯(cuò)誤，總上動(dòng)不動(dòng)以說(shuō)教的方式大篇幅地講述道理給孩子聽(tīng)，卻起反作用。

　　3.用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)表達(dá)自己的看法，說(shuō)出自己的感受。簡(jiǎn)單地描述問(wèn)題，簡(jiǎn)單地表達(dá)看法，簡(jiǎn)單地說(shuō)出感受，相信孩子會(huì)明白其中的道理。當(dāng)我說(shuō)我很生氣他這樣做時(shí)，他低下了頭；當(dāng)我問(wèn)他這樣做對(duì)不對(duì)時(shí)，他的回答是否定的。這說(shuō)明，他心里很明白對(duì)錯(cuò)。

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