來源:來自網(wǎng)絡(luò) 2009-10-15 10:31:30
導(dǎo)讀:管理質(zhì)量存在于管理要素的有機(jī)結(jié)合之中,整體功能源于綜合管理。所以我們把綜合性、整體性作為一條根本的管理原則。
一、現(xiàn)代管理的基本原理
幼兒園管理必須遵循現(xiàn)代管理的基本原理。一般說包括系統(tǒng)原理、整分合原理、封閉原理、能級原理、動力原理、反饋原理、彈性原理和效益原理。我國管理學(xué)家何鐘秀等從這八條原理中提取出四條最基本的原理,其他作為附屬性原理,很有見解。這就是:系統(tǒng)原理(含整分合原理、封閉原理)、人本原理(含能級原理、動力原理)、動態(tài)原理(含彈性原理、反饋原理)、效益原理。
1.系統(tǒng)原理
系統(tǒng)原理是現(xiàn)代科學(xué)管理中的首要原理。它要求管理者必須認(rèn)清管理系統(tǒng)的集合性、結(jié)構(gòu)性、目的性、全局性、層次性等基本特征。
。1)集合性。管理同世界上一切事物一樣都呈現(xiàn)著系統(tǒng)形態(tài),又都是由相關(guān)的眾多要素通過相互聯(lián)系、相互作用、相互制約、有機(jī)結(jié)合而構(gòu)成系統(tǒng)集合體,也稱“復(fù)合體”。沒有要素或單個要素?zé)o從復(fù)合,則不能構(gòu)成系統(tǒng)。
。2)結(jié)構(gòu)性。凡系統(tǒng)都有屬性和功能,但系統(tǒng)要素不能直接形成系統(tǒng)屬性和功能,必須通過“結(jié)構(gòu)”這個中介來實現(xiàn)。結(jié)構(gòu)說明系統(tǒng)的存在及系統(tǒng)、要素互相聯(lián)系、互相作用的內(nèi)在方式。而要素間的相互關(guān)聯(lián),要素與系統(tǒng)的相互依存,是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性的基礎(chǔ)。有機(jī)結(jié)合的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生系統(tǒng)屬性和功能。
。3)目的性。凡系統(tǒng)都有自己特定的目的,即目標(biāo),它在系統(tǒng)中發(fā)揮啟動、導(dǎo)向、激勵、聚合和衡量作用。沒有目的,各要素是一盤散沙,系統(tǒng)就不能存在和運轉(zhuǎn)。每個系統(tǒng)只能有一個總的目的,在幼兒園管理系統(tǒng)中即指教育目標(biāo)。系統(tǒng)內(nèi)的各部分(子系統(tǒng))都要圍繞總目標(biāo)統(tǒng)籌運動,確定或調(diào)整子系統(tǒng)的具體目標(biāo)必須服從總目標(biāo)。
。4)全局性。每個系統(tǒng)都是一個相對獨立的整體,它要求立足全局,對諸要素進(jìn)行科學(xué)組合,形成合理的結(jié)構(gòu),使各局部性能融合為全局性能,從而發(fā)揮系統(tǒng)的最佳整體效應(yīng)。
。5)層次性。它表現(xiàn)在本系統(tǒng)內(nèi)或本系統(tǒng)與更大系統(tǒng)的關(guān)系都呈現(xiàn)出一定的層次性。例如,在幼教系統(tǒng)內(nèi),上層管理下層、下級對上級負(fù)責(zé),從總體目標(biāo)考慮局部目標(biāo)、局部服從整體;在更大的系統(tǒng)內(nèi),則要求幼兒園要適應(yīng)社會環(huán)境的變化和需求,并依靠與社會相互交換物質(zhì)、能量和信息,而得到發(fā)展與提高。
認(rèn)識上述特征,是為了掌握系統(tǒng)思想,樹立關(guān)聯(lián)觀點、結(jié)構(gòu)觀點、目的觀點、層次觀點、開放觀點、整體觀點,學(xué)會優(yōu)化與調(diào)控管理過程,求得管理的最佳功能。
相關(guān)的“整分合原理”與“封閉原理”,對系統(tǒng)原理起補(bǔ)充作用。整分合原理強(qiáng)調(diào)把握整體,科學(xué)分解,組織綜合。即對整體有充分了解,在整體規(guī)劃下合理分工,又在分工基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)有力的組織綜合,使系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)要素圍繞總目標(biāo),同步、和諧、平衡地發(fā)展。封閉原理則強(qiáng)調(diào),任何一個系統(tǒng)的管理必須構(gòu)成一個連續(xù)封閉的回路(就像收音機(jī)的各部件進(jìn)行線路連接組合那樣),才能形成有效的管理運動。
2.人本原理
它強(qiáng)調(diào)管理活動中的一切工作都離不開人,人是管理系統(tǒng)中最活躍、最具有能動性、創(chuàng)造性的要素,是其他所有構(gòu)成要素的主宰。做好人的工作是管理的根本,所以要強(qiáng)調(diào)人本原理。這個原理不僅注重人在管理中的主導(dǎo)地位,做到人盡其才,而且注重開發(fā)人才資源,提高管理水平和管理價值。
與人本原理相關(guān)聯(lián)的是“能級原理”和“動力原理”。能級原理認(rèn)為,人和其他要素的能量都有大小和等級,并會隨著一定條件而發(fā)展變化;它強(qiáng)調(diào)知人善任,調(diào)動各種積極因素,把人的能量發(fā)揮在與管理活動相適應(yīng)的崗位上。動力原理則強(qiáng)調(diào)正確地、綜合地運用管理的三大基本動力,即物質(zhì)動力、精神動力和信息動力,以充分調(diào)動人在管理活動中的積極性。主動性和創(chuàng)造性;它還強(qiáng)調(diào)要處理好個人動力與集體動力的關(guān)系,使管理運動持續(xù)而有效地進(jìn)行下去。這兩條原理補(bǔ)充了人本原理。
3.動態(tài)原理
管理活動是動態(tài)的,時時處處都在不斷地運動著、變化著,由此要求管理方式方法必須隨機(jī)應(yīng)變。管理工作實質(zhì)上就是針對管理對象運動變化的情況而實施動態(tài)管理的過程。它強(qiáng)調(diào)對目標(biāo)。計劃的內(nèi)容,對組織、指揮、督導(dǎo)、控制、評估的方式方法,要及時不斷地做出調(diào)節(jié),以保證管理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)并發(fā)揮整體功能。
由于管理的要素、過程及管理環(huán)境都具有復(fù)雜多變的特點,人們的認(rèn)識往往不能百分之百地把握它們,而且人本身又是最復(fù)雜的自變因素,常常存在力所不及和顧此失彼的現(xiàn)象。所以,管理必須留有余地,把握其伸縮性,注重隨時調(diào)節(jié),這就是“彈性原理”。系列的管理活動必然產(chǎn)生效能(效果和效率),評析其因果關(guān)系或者進(jìn)行調(diào)控,主要都根據(jù)反饋信息。反饋能在因果之間、控制者與被控制對象之間,建起聯(lián)系的橋梁。只有經(jīng)常、及時、準(zhǔn)確地掌握反饋信息,才能不斷調(diào)控管理過程,獲得理想的管理效能。這個“反饋原理”與“彈性原理”一起補(bǔ)充了“動態(tài)原理”。
4.效益原理
管理活動的出發(fā)點和歸宿,在于利用最小的投入或消耗,創(chuàng)造出更多更好的效益,對社會作出貢獻(xiàn)。“效益”包括“效率”和“有用性”兩方面,前者是“量”的概念,反映耗費與產(chǎn)出的數(shù)量比;后者屬于“質(zhì)”的概念,反映產(chǎn)出的實際意義。效益表現(xiàn)為量與質(zhì)的綜合,社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,其核心是價值。用公式表示:
效益原理強(qiáng)調(diào)千方百計追求管理的更多價值。追求的方式不同,所創(chuàng)造的價值也不同,一般表現(xiàn)為下列情況:
耗費不變而效益增加;
耗費減少而效益不變;
效益的增加大于耗費的增加;
耗費大大減少而效益大大增加。
顯然,最后一種是最理想的目標(biāo)。為了實現(xiàn)理想的管理效益,必須大力加強(qiáng)科學(xué)預(yù)測,提高決策的正確性,優(yōu)化系統(tǒng)要素和結(jié)構(gòu),深化調(diào)控和評價,強(qiáng)化管理功能。
上述諸原理,反映了管理過程的客觀規(guī)律和指導(dǎo)思想。只要靈活地、綜合地駕馭各個原理,就能成功地實施科學(xué)管理。
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