來源:來自網(wǎng)絡(luò) 2009-08-21 15:22:49
今天,日本八九十年代的景象在中國再現(xiàn)了。
狂熱首先體現(xiàn)在奢侈品零售上。為了爭奪進入內(nèi)地的奢侈品牌,百貨公司、購物中心共同發(fā)起了品牌爭奪戰(zhàn)。
上海恒隆廣場是這場競爭的優(yōu)勝者。早在2004年國慶前夕,恒隆廣場與一路之隔的中信泰富同時展開大規(guī)模的品牌升級換代,恒隆廣場把一、二樓品牌全部調(diào)整為一線品牌,中信泰富更是一下子增加了17個世界頂級品牌,南京西路頂級品牌爭奪戰(zhàn)隨之升級。
為了路易威登旗艦店開幕,恒隆廣場不惜將60%的店鋪做了調(diào)整。恒隆廣場從1993年開始設(shè)計規(guī)劃,彼時就開始跟幾個重要品牌溝通,研究他們的需求。上海恒隆廣場總經(jīng)理何磐光對本刊記者說,從立項那天,恒隆地產(chǎn)就決定將這個購物中心作為一項長期投資,“理由很簡單,未來上海一定是世界上最大的商業(yè)城(600306,股吧)市之一,在這么大的商業(yè)環(huán)境里,肯定需要世界級的奢侈名牌”。
“恒隆廣場是個極端的例子。”市場調(diào)研公司AccessAsia負責(zé)人保羅·弗倫奇(PaulFrench)說,“當(dāng)時上海市政府要求南京路一層全部換成品牌店,那里的商場只有拱手將場地租借給奢侈品牌。而且這些品牌店大都是不付租金的。”
2009年以來,各奢侈品牌在中國進入新一輪增資、拓展和擴張。俗稱“LV大廈”的“尚嘉中心”在上海長寧區(qū)虹橋商圈內(nèi)落戶,它是LVMH集團與澳門賭王何鴻燊共同投資的國際奢侈品基地,規(guī)劃成為LVMH旗下60個高檔品牌的集成店。5月底,美國奢侈品牌Coach宣布,未來5年內(nèi)港、澳、內(nèi)地的店鋪將從25個增加到80個。7月,Gucci將要在上海開家新店,這是它在中國的第28家專營店。如果各品牌的目標(biāo)能夠順利實現(xiàn),那么世界奢侈品協(xié)會的預(yù)言也將成真:5年后,中國奢侈品市場將達到全球奢侈品消費額的頂峰。
品牌開始對消費者進行奢侈品常識的普及和教育。最先是體現(xiàn)出“標(biāo)志的力量”。香奈兒的雙C,路易威登的LV,巴寶麗的大方格,象征了身份、奢華。你無法把存折給別人看,奢侈品向他人暗示了你的社會地位,避免了炫耀個人背景的粗俗行為。比如一個黑色小山羊皮和蛇皮質(zhì)地的瓦倫蒂諾手袋,無聲地表明拎它的女人有自己的基金、不動產(chǎn)。如果拿了個愛瑪仕凱利包走在街上,其實就是拿了個價簽:“我花了7000美元。”
人類有一個普遍心理,每個人都想占有別人無法承擔(dān)的東西。奢侈品利潤正是建立在“精英主義”、“排他性”的基礎(chǔ)之上,用瓦倫蒂諾總裁斯坦法諾·沙西(StefanoSassi)的話說,“奢侈品意味著極致、優(yōu)美、豪華和一對一的關(guān)系,讓富豪們消費了‘獨一無二’。這種消費超越了時間,永遠都有生存空間”。比如訂定制LV的行李箱,他們會在箱子上為客戶做燙金的姓名縮寫,所以路易威登也是最先被中國消費者接受、最被認可的奢侈品牌。另一標(biāo)志明顯的品牌阿瑪尼則被認為是最時髦的品牌。
在時尚業(yè),中國處于“被占領(lǐng)”的狀態(tài),激發(fā)了中國消費者有了根深蒂固的“必須擁有西方奢侈品”來印證社會地位的價值觀,身份焦慮讓他們特別看重奢侈品的“出生地”,歐洲制造的最好。在倫敦的奢侈品集散地新邦德街、騎士橋街一帶的高級時裝店,導(dǎo)購會對進來的亞洲面孔貼心地說:“我們的東西全部產(chǎn)自歐洲。”
品牌還向消費者灌輸“奢侈品是投資”的觀念。這一點,名牌手袋做得尤為成功,但凡知道愛瑪仕的中國人都知道它的凱利包、Birkin包值錢。某時尚雜志主編說:“如果你有個愛瑪仕的手袋,囊中羞澀的時候你完全可以賣掉它救急。”所以,愛瑪仕2008年在中國的銷售額增加近15%。香奈兒的手袋也在中國內(nèi)地收獲了前所未有的知名度。拉格菲爾德把中國手袋市場視作香奈兒集團抵抗經(jīng)濟危機的海綿墊:“自2006年以來,香奈兒的利潤每年都在增長,如果手袋這一塊市場突然減少25%,也不過回到3年前的情況。”
目前,奢侈品牌更關(guān)注中國的新富階層。WGSN的哈里斯認為,有錢人是不同于你我蕓蕓眾生的,他們對奢侈品的忠誠不受經(jīng)濟衰退的影響。有了他們,奢侈品行業(yè)即便受經(jīng)濟走勢的影響出現(xiàn)些微下滑,一旦經(jīng)濟復(fù)蘇,恢復(fù)也最快。這也就解釋了,為什么這個非生活必需的行業(yè)歷經(jīng)數(shù)次全球性經(jīng)濟低迷,仍然沒有死亡的原因。
年初,胡潤百富在上海發(fā)布《2009中國千萬富豪品牌傾向報告》。報告指出,中國富豪年平均消費200萬元,其中,名車、名表等奢侈品是最大花銷項目。報告還指出,中國52%的富人生活在北京、上海以外的城市,二、三線城市居民對奢侈品的認知程度、消費能力也越來越高。2007年后,奢侈品在中國發(fā)展最快的不是北京、上海,而是成都、哈爾濱、大連、重慶、西安、無錫、溫州、寧波等二、三線城市。
高盛銀行預(yù)測,未來5年內(nèi)愿意消費奢侈品的中國人口將從4000萬上升到1.6億,二、三線城市的人口是奢侈品業(yè)的主要支撐。北京、上海的消費者見多識廣,精明世故,判斷力強,過了需要奢侈品進行身份認同的階段,傾向于購買小眾但更高雅的品牌。比如奧地利皮具品牌LudwigReiter,這個有120年歷史的品牌至今堅持手工制作,很少打折,只在優(yōu)惠季給VIP客戶9折,剛剛在北京金寶街上的高級購物中心金寶匯開了專賣店。所以,路易威登、愛馬仕等品牌需要西安、無錫等市居民的支持,讓他們在二、三線城市復(fù)制在大城市取得的成功。
二、三線城市與一線城市相比,廣告費用、人力支出、運營成本更低,價格競爭的程度也小得多,利潤空間反而更高,“開一家贏一家”,一個奢侈品代理商說。這就不難理解江詩丹頓在寧波開旗艦店,歐米茄全球只有20家旗艦店,14家在中國,除了香港、北京、上海,就是開在鞍山、溫州、昆明、大連等城市。就在浙江臺州市,今年也開了家東森購物中心,里面不乏卡地亞等奢侈品牌。
面對中國市場,設(shè)計大師們放下身段親臨“紅色中國”。香奈兒的卡爾·拉格菲爾德市場嗅覺最靈敏,他是少數(shù)幾個第一批來中國內(nèi)地的頂尖設(shè)計師。2006年,他來中國,本刊記者參加了媒體群訪。那天,卡爾依舊是符號化的裝束:馬尾辮、墨鏡、手套、折扇、H&K襯衣和DiorHomme外套,據(jù)說這身打扮他仍花了兩個小時。他來是為了推廣香奈兒的高級定制禮服。他熱情介紹香奈兒首創(chuàng)的一種服務(wù)——“飛翔的裁縫”:只要客戶需要,不管其在世界的任何一個角落,香奈兒的裁縫隊伍即刻飛到客戶家中為其量體、裁衣、試衣、修改,免得顧客多次飛到巴黎勞心費力,并替顧客省了費用。
那天的記者會上,卡爾刻意拉近與中國的距離。他說本季春夏的高級定制禮服采用了中國17世紀的傳統(tǒng)手工藝元素,“沒有人能避開中國流行這個字眼”。他談到自己的攝影愛好,說下一個攝影主題是中國的香港,最后又表示他很欣賞章子怡。
在法國老牌Celine設(shè)計總監(jiān)伊娃娜·歐馬奇科(IvanaOmazic)那兒,本刊記者也體會到她希望獲得中國消費者的好感。中國消費者,尤其是女性,大多數(shù)對奢侈品的要求是把“實用性”排在“個性”之前的,為此歐馬奇科專為中國職業(yè)女性設(shè)計了容積大的包。“職業(yè)女性要工作,要不停出差,結(jié)束一天工作后換下襯衫然后去放松,她們需要能裝下所有東西的提包。至少我自己是一出門必帶包的。”包的顏色有紫羅蘭色、青銅色、白蘭地酒色、巧克力色,和任何衣服都能搭配;附有多個獨立的內(nèi)袋,裝小東西很方便拿放。最后她體貼地對本刊記者說:“在我看來,非表演性的服裝設(shè)計起來更難。時裝,就要時尚而實用。我可不認為‘實用’是個老土的詞兒。”
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